Kirey España selecciona un/a Técnico/a Senior Microinformática (N2/N3) con al menos 5 años de experiencia en un puesto similar.
¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En Kirey España es posible y nos gustaría conocerte.
EXPERIENCIA CUALIFICADO:
-Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares.
-Experiencia en entornos corporativos de más de 200 usuarios.
-Experiencia en gestión de incidencias complejas y soporte VIP.
FORMACIÓN:
-Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
-Se valorarán certificaciones Microsoft, ITIL o equivalentes.
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS:
-Microsoft Windows 10/11.
-Microsoft 365.
-Active Directory y Microsoft Entra ID.
-Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares).
-Intune / Endpoint Manager.
-Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
-Herramientas de despliegue y gestión de dispositivos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Soporte técnico
· Proporcionar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios finales.
· Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos.
· Gestionar incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.
· Realizar soporte presencial y remoto a empleados y directivos.
Gestión de puestos de trabajo
· Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, tablets y smartphones).
· Administración del ciclo de vida de los dispositivos corporativos.
· Preparación y despliegue masivo de equipos mediante herramientas de automatización.
· Gestión de inventario de hardware y software.
Administración de entornos Microsoft
· Administración de Microsoft Windows 10/11.
· Gestión de usuarios y dispositivos en Active Directory y Microsoft Entra ID (Azure AD).
· Administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
· Aplicación y seguimiento de políticas de seguridad y configuración.
Infraestructura y comunicaciones
· Soporte básico de redes LAN/WAN, WiFi y VPN.
· Configuración y mantenimiento de impresoras, dispositivos de videoconferencia y equipamiento audiovisual.
· Colaboración con equipos de sistemas, ciberseguridad y comunicaciones.
Seguridad y cumplimiento
· Aplicación de políticas de seguridad en endpoints.
· Gestión de antivirus, EDR y herramientas de protección del puesto de trabajo.
· Participación en auditorías y revisiones de cumplimiento tecnológico.
Mejora continua
· Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y procedimientos.
· Identificación de oportunidades de automatización y optimización de procesos.
· Participación en proyectos de migración, renovación tecnológica y transformación digital.
MODALIDAD DE TRABAJO:
-Dos días teletrabajo a la semana y 3 en oficina en Barcelona (zona franca)
En Kirey España creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.
Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!