General information
Técnico de Soporte TI/Help Desk (temporal)
As an Independent Power Producer, Voltalia operates in over 20 countries, developing, building, and maintaining renewable energy projects and services across five key technologies: solar, wind, hydro, biomass, and storage. Backed by the AFM Group, a globally recognized, family-owned investment group, we benefit from long-term stability and a shared commitment to sustainable growth.
By the end of 2024, our operational and under-construction capacity reached 3.3 gigawatts—a 14% increase since 2023. With 1,500 employees worldwide, we thrive in a fast-moving environment driven by adaptability, innovation, and collaboration.
In our company, your work directly contributes to a more sustainable world. Whether you're driving projects forward, optimizing operations, or leading strategic initiatives, you're contributing to our mission to improve the global environment and foster local development.
At Voltalia, we welcome individuals from all backgrounds, whatever your race, ethnicity, gender, nationality, age, disability, sexual orientation, and experience. In our company, diversity drives innovation and contributes to a workplace where everyone can thrive.
Ready to make an impact? Bring your energy—let's power a sustainable future together
YOUR MISSIONS
Buscamos un IT Helpdesk Technician que quiera unirse a nuestro equipo de soporte y aportar soluciones técnicas eficientes a nuestros usuarios. Este rol es temporal por 3 meses, pero con posibilidad real de incorporación indefinida en función del desempeño.
Responsabilidades principales
Instalación y administración de portátiles.
Soporte a smartphones corporativos.
Brindar soporte a usuarios en Microsoft Office 365 y otras aplicaciones utilizadas en la compañía.
Seguimiento de incidencias y solicitudes en el sistema de tickets.
Gestión de activos: administración de equipos y licencias de la empresa.
Operación y mantenimiento de servicios en Office 365, Active Directory, Azure y MDM.
Administración de componentes de red local.
Aplicar y mejorar procedimientos de soporte a usuarios.
Participación en proyectos técnicos y tareas diarias de IT.
Colaboración con equipos de IT Support en diferentes países (Portugal, Brasil, Francia…).
Gestión de solicitudes de material informático (hardware/software): búsqueda de presupuestos, requisiciones en ERP, gestión de facturas.
Mantenimiento de salas técnicas y organización de puntos de red activos en oficinas.
Soporte a impresoras: reporte de incidencias al fabricante y reposición de consumibles.
QUALIFICATIONS & EXPERIENCES
Formación técnica en Informática, Gestión de Equipos o similar (preferente).
Experiencia previa en funciones de Helpdesk y soporte a usuarios.
Conocimientos en Office 365, Active Directory, Windows Server y Windows 10/11.
Importante: Inglés escrito y hablado a nivel alto.
KEY SKILLS
Organización, rigor y autonomía.
Capacidad de adaptación y escucha activa.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
Interés por nuevas tecnologías y entornos cloud.
Dinamismo y compromiso.
If this opportunity excites you, we'd love to hear from you Apply now
If you don't see the perfect opportunity today, don't worry - upload your resume and subscribe to job alerts, and we'll contact you when a match arises.
REFERENCE
COMPANY
Voltalia Spain
LOCATION
Spain, Madrid
BUSINESS LINE
IT
CONTRACT TYPE
Fixed-term Contract
CONTRACT DURATION
3 months
STARTING DATE
Nov-25