Hay quien cuando escucha "incidencia crítica" entra en pánico.
Y luego están las personas que abren logs, revisan trazas, localizan el problema... y todavía tienen tiempo para preguntarse quién decidió nombrar así las variables hace tres años.
Buscamos precisamente a esas personas.
En PROCESIA queremos incorporar un/a Consultor/a Técnico/a de Soporte especializado/a en OpenIAM y plataformas de gestión de identidades para participar en proyectos de ciberseguridad donde el soporte no significa "reiniciar y cruzar los dedos", sino entender de verdad cómo funciona la plataforma.
Porque sí: aquí el soporte es altamente técnico.
Y bastante más interesante de lo que suele parecer en LinkedIn.
¿Qué buscamos?
Buscamos alguien capaz de analizar incidencias complejas, participar en evoluciones técnicas y colaborar en tareas relacionadas con arquitectura, implantación y operación de soluciones de acceso e identidad:
* Titulación universitaria en Ingeniería o Formación Profesional técnica equivalente en España.
* Mínimo 4 años de experiencia en proyectos TI.
* Al menos 2 años trabajando en consultoría de ciberseguridad sobre plataformas de gestión de identidades.
* Experiencia demostrable con OpenIAM.
* Capacidad de análisis técnico y resolución avanzada de incidencias.
* Experiencia en administración, soporte y operación de plataformas IAM.
* Disponibilidad para participar en el régimen de guardias previsto.
Valoraremos especialmente:
* Experiencia en arquitectura, diseño o implantación de plataformas de acceso.
* Participación en proyectos vinculados a la Administración de Justicia.
* Capacidad para documentar, proponer mejoras y optimizar procesos técnicos.
Y sí, si alguna vez has encontrado el problema "que nadie conseguía reproducir", probablemente ¡ya eres de los nuestros!.
¿Cuál será tu día a día?
Tu trabajo será clave para garantizar la estabilidad, evolución y soporte técnico de plataformas críticas de identidad y accesos.
Participarás tanto en operación técnica avanzada como en iniciativas de mejora y evolución de la plataforma:
* Administración y soporte avanzado de entornos OpenIAM.
* Análisis y resolución de incidencias complejas.
* Supervisión técnica y mantenimiento de plataformas IAM.
* Colaboración en tareas de arquitectura, implantación y evolución técnica.
* Soporte especializado a equipos funcionales y técnicos.
* Participación en guardias técnicas planificadas.
* Identificación de mejoras y optimización continua del entorno.
En resumen: tendrás impacto real sobre plataformas críticas.
Y probablemente desarrollarás una relación emocional con los logs.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno técnico potente, proyectos con recorrido y un equipo que entiende que el conocimiento se comparte, no se protege como si fueran horrocruxes:
* Contrato indefinido desde el primer día.
* Proyecto estable y tecnológicamente desafiante.
* Flexibilidad horaria y modelo híbrido/remoto.
* Jornada intensiva los viernes y durante el verano.
* Seguro médico completo sin copagos.
* Clases de inglés y apoyo en certificaciones técnicas.
* Plan de carrera orientado a especialización y crecimiento profesional.
* Participación en proyectos estratégicos de identidad digital y ciberseguridad.
* Cultura cercana, colaborativa y sin micromanagement innecesario.
* Management 3.0 y participación activa en decisiones técnicas.
* Nochebuena y Fin de Año libres.
* Café y té en oficina para sobrevivir elegantemente a ciertas incidencias de madrugada.