Pb Oferta de Empleo: Customer Service specialist /b /p pb Ubicación: /b Duravit España – Oficina Granollers / 2 Días Home-Office /pp¿Tienes experiencia en atención al ciente? En b Duravit España /b, buscamos un/a b Customer Service Specialist /b que desempeñe un papel clave en la relación con nuestros clientes y la coordinación interna. /p pb DURAVIT ESPAÑA S.L.U. /b es una empresa internacional del sector del baño y el diseño, reconocida por la calidad y la innovación de sus productos. En España, trabajamos estrechamente con profesionales, distribuidores y clientes finales para ofrecer soluciones funcionales, de alto valor y diseño excepcional. Apostamos por un entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado al cliente. Valoramos la iniciativa, las ganas de aprender y la capacidad de aportar ideas que mejoren la experiencia de quienes confían en la marca. /p pb Funciones principales: /b /pulli Gestión integral de pedidos: seguimiento, comunicación con clientes y coordinación de entregas. /lili Coordinación diaria con HQ y otros departamentos internos. /lili Gestión de altas de clientes y solicitud de riesgos. /lili Atención a consultas sobre garantías, instalación, funcionamiento de productos y reposiciones. /lili Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, agentes y distribuidores. /lili Reportes y coordinación interna: /lili Elaboración de informes para dirección y HQ. /lili Soporte al equipo de ventas y al servicio postventa b. /b /li /ul pb Requisitos: /b /pp· Experiencia previa en customer service y/o administración comercial. /pp· Alta orientación al cliente y capacidad de resolución de incidencias. /pp· Perfil organizado, proactivo y resolutivo. /pp· Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. /pp· Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. /pp· Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office, Salesforce, SAP). /pp· Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el alemán. /pp· Experiencia en el sector será un plus. /p pb Ofrecemos: /b /pulli Contrato fijo. /lili Remuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades. /lili Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector. /lili Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. /lili Formación continua. /lili Horario de L a J de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00 /li /ulp Si cumples con el perfil y te gustaría unirte a nuestro equipo, envíanos tu CV a con el asunto "em Customer Service Specialist /em". /pulli¡ Únete a Duravit España y forma parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio al cliente! /li /ul