DESCRIPCIóN
**Recepcionista - Hotel Vincci Soho 4**:
¡Hola! En **Vincci Hoteles** estamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro increíble equipo en el **Hotel Vincci Soho 4**. Si te apasiona la atención al cliente, el ambiente hospitalario y quieres formar parte de un lugar donde se valora la **excelencia**, ¡este es tu momento!
**¿Quiénes somos?**:
Vincci Hoteles es una cadena hotelera que se caracteriza por ofrecer experiências únicas a nuestros clientes. Nuestra misión es brindar un servicio de calidad en un ambiente acogedor y divertido, donde cada día es una nueva oportunidad para superar las expectativas de nuestros huéspedes.
**¿Qué buscamos?**:
Estamos buscando a un/a Recepcionista que cuente con al menos **3 años de experiência** en el sector hotelero. Si te encanta interactuar con personas y te destaca tu capacidad para la **resolución de problemas**, esta posición podría ser perfecta para ti.
**Responsabilidades principal**:
- ** Check-in y Check-out**: Serás responsable de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurarte de que su experiência de llegada sea inolvidable. Además, facilitarás el proceso de salida, asegurando que todo esté en orden.
- ** Atención al Cliente**: Tu misión principal será ofrecer un servicio al cliente excepcional. Escuchar atentamente las necesidades de nuestros huéspedes y resolver cualquier inquietud será parte de tu día a día.
- **Excelencia en el Servicio**: En Vincci Hoteles, nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad. ¡Queremos que nuestros huéspedes se sientan como en casa!
- ** Resolución de Problemas**: Al trabajar en recepción, se presentarán situaciones inesperadas. Tu habilidad para resolver problemas con rapidez y eficacia será fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
- ** Colaboración**: Trabajarás de la mano con otros departamentos para asegurar que nuestra operación se desarrolle de manera fluida y eficiente.
**¿Qué ofrecemos?**:
- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, donde cada día es una nueva aventura.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de nuestra cadena hotelera.
- Salario según convenio de hoteles de 4 y 5* y beneficios que te harán sentir valorado/a.
- Sistema de upselling
- Descuentos en estancias y servicios en todos nuestros hoteles.
Si sientes que este es el paso que quieres dar en tu carrera, y crees que puedes aportar tu chispa a nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Únete a Vincci Hoteles y forma parte de una familia que valora la pasión por la hospitalidad y la atención al detalle. ¡Estamos emocionados por la posibilidad de contar contigo!
¡Te esperamos!
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **3 años** en un puesto similar dentro del sector hotelero, preferiblemente en hoteles 4* y 5*.
- Excelente capacidad de comunicación en español; conocimientos de inglés y/o francés
- Actitud proactiva y orientada al cliente: ¡tiene que brillar tu energía positiva!
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Manejo básico de herramientas informáticas y software de gestión hotelera.