Gerente de Servicios de Infraestructuras Bilbao (She/He/They) Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión?
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Buscamos Manager Digital Operations para nuestra delegación en Pais Vasco y dar cobertura al gran crecimiento de negocio.
Misión: Dirección, coordinación y control de los servicios de infraestructuras TI, asegurando la continuidad, calidad y rentabilidad de las operaciones. Deberá liderar equipos multidisciplinares y gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los compromisos contractuales y la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
* Dirigir y supervisar los servicios de infraestructuras (on-premise, cloud e híbridas), asegurando su disponibilidad, seguridad y eficiencia.
* Liderar equipos técnicos y de gestión, promoviendo una cultura de excelencia operativa y mejora continua.
* Gestionar el ciclo completo de vida de los servicios, desde la preventa y elaboración de ofertas hasta la ejecución y seguimiento.
* Elaborar y controlar presupuestos, optimizando costes y recursos.
* Gestionar proyectos de transformación, transición o mejora de servicios tecnológicos.
* Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
* Coordinar la interlocución con clientes, proveedores y áreas internas de la compañía.
* Formación: Titulación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Experiencia: Mínimo 10 años en el ámbito de servicios de infraestructuras TI, con experiencia en: Gestión de servicios (operación, mantenimiento, soporte); Dirección de proyectos tecnológicos; Gestión económica y presupuestaria; Participación en procesos de preventa y elaboración de ofertas técnicas y económicas.
* Gestión de servicios (operación, mantenimiento, soporte).
* Dirección de proyectos tecnológicos.
* Gestión económica y presupuestaria.
* Participación en procesos de preventa y elaboración de ofertas técnicas y económicas.
Valorable:
* ITIL, PMP, y metodologías ágiles.
Ubicación: Modelo de trabajo híbrido y flexible en la oficina de Bilbao.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
Beneficios y ventajas
* Contrato indefinido.
* Paquete de retribución flexible.
* 25 días de vacaciones.
* Beneficios que apoyan el teletrabajo.
* Acceso a sala de bienestar y juegos, cantina con vistas al mar.
* Clubes de running y pádel.
* Eventos donde se pueden traer a familiares. xohynlm
* Fundación NTT DATA colaborando en iniciativas ambientales y sociales; voluntariado.
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