ARSEM, Asesoría Energética de luz y gas, estamos especializados en proporcionar soluciones eficientes y sostenibles a los problemas energéticos que enfrentan las empresas españolas. Cuya misión es ayudar a los clientes a reducir sus costos de energía y mejorar su impacto ambiental. Trabajamos con 32 comercializadoras con más de 40K productos de luz y gas.
Serás parte de un equipo comprometido en nuestro Call Center de Ourense, donde tus logros serán reconocidos y celebrados.
Beneficios:
* Estabilidad laboral.
* Jornada laboral (27h/semanales) de lunes a viernes de 9 a 14h.
* Salario fijo según convenio + comisiones
* Contrato indefinido.
* Formación.
Funciones Principales:
Dentro del departamento comercial, tus funciones serán las siguientes:
* Análisis y seguimiento de las diferentes campañas.
* Tutorías semanales y mensuales con jefes de equipo.
* Realizar coaching y mentoría para ayudar a los agentes a desarrollar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas detectando puntos fuertes y de mejora en cada uno de ellos
* Reportes semanales a dirección
* Control y gestión de llamadas y visitas
* Formaciones, talleres de refuerzo, sesiones rol play
Buscamos:
* Formación mínima en grado medio y/o superior en telemarketing
* Buen nivel de ofimática
* Experiencia mínima 2 años
* Motivación por los retos y las nuevas oportunidades
* Deseable conocimientos en el sector energético
* Mínimo nivel medio de Excel
* Habilidades de liderazgo
* Ganas y motivación por la formación
* Valorable experiencia como comercial/atención cliente
La escucha activa, la empatía y la buena comunicación, son clave en el proceso de selección.
ÚNETE A ARSEM Y CONQUISTA EL FUTURO DEL SECTOR ENERGÉTICO