Pb¡Seguimos creciendo! /b /ppbr/ppActualmente buscamos un/a nuevo/a compañero/a para que se incorpore al equipo de Ecommerce como bEspecialista en Programa de Fidelización Growth / Loyalty Program Growth Specialist /b, en nuestras oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón. /ppbr/ppb¿Cómo será el día a día de esta persona? /b /ppbr/ppCrecimiento del programa de fidelización /pulliDiseñar, desarrollar y evolucionar el programa de fidelización como palanca de crecimiento del negocio, adaptándolo a diferentes mercados. /liliOptimizar la conversión en las distintas etapas del funnel mediante iniciativas de fidelización, engagement y propuestas de valor personalizadas. /liliProponer y validar mejoras en la experiencia de usuario (UX/UI) basadas en insights, análisis y experimentación. /li /ulpData-driven decision making /pulliMonitorizar KPIs clave (retención, recurrencia, CLV, engagement), identificar riesgos y oportunidades, y proponer acciones de optimización continua. /liliAnalizar resultados de pruebas, métricas de negocio y comportamiento de usuario para identificar oportunidades de crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente y tomar decisiones estratégicas. /li /ulpStakeholder management /pulliColaborar con equipos internos (Producto, Business Intelligence, Makerting, IT, operaciones, países) y agencias externas para la implementación y escalado de iniciativas de growth. /liliCoordinar con equipos técnicos para priorizar e implementar mejoras en el roadmap. /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos en él/ella? /b /pulliExperiencia de 2 a 4 años en programas de fidelización, growth, retención de clientes en canales digitales, CRM o marketing relacional. /liliExperiencia trabajando con métricas de crecimiento y ciclo de vida del cliente (retención, recurrencia, churn, CLV). /liliConocimiento y experiencia práctica con herramientas de CRM y marketing automation (Braze, Salesforce, Adobe Campaign u otras similares). /liliConocimientos avanzados en herramientas de análisis de datos (BI, Excel, etc.). /liliCapacidad para gestionar múltiples iniciativas en paralelo en entornos dinámicos y orientados a resultados. /liliMentalidad analítica y estratégica, orientada a la experimentación y a la toma de decisiones basada en datos. /liliProactividad en la propuesta de ideas o experimentos para evolucionar el programa de fidelización, así como capacidad de challenge del status quo. /liliBuenas habilidades de comunicación y trabajo en equipos multidisciplinares. /liliNivel de inglés fluido / C1-C2 (imprescindible en entorno internacional). /li /ulpbr/ppbr/ppb¿Cómo es formar parte de nuestro equipo? /b /pulliParticipar en un proyecto sólido y en continua expansión /liliPosición estable /liliAmbiente joven, dinámico e internacional /liliHorario de oficina /liliViernes, julio y agosto en jornada intensiva /liliSalario negociable de acuerdo a la experiencia /liliRetribución flexible /lili1 día de teletrabajo a la semana /li /ulpbr/pp¿Quieres contribuir a que el fuego de nuestras cocinas no cese? /ppb¡Esta es tu oportunidad! /b /ppbr/ppbr/ppEn Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social. /p