Responsabilidades
Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
Gestión de Clientes
Soporte Operacional:
Gestionar las reclamaciones de los clientes
Gestionar las ampliaciones de contrato y kilometraje
Resolver consultas generales de los clientes
Gestionar los duplicados de facturas, contratos y cuadro de amortizaciones
Gestionar los cambios de cuentas bancarias
Gestionar la documentación para el estudio de las subrogaciones
Realizar simulaciones de cuotas para las cancelaciones anticipadas de contrato
Atención telefónica: atender a las consultas de los clientes que entren por teléfono, así como dar apoyo a la red de concesionarios resolviendo sus dudas o consultas relacionadas con los clientes.
Gestión de Contratos
Control de documentación: dar apoyo en el seguimiento de la documentación que esté pendiente de recibir o firmar para asegurar que se reciben todos los documentos.
Gestión de firmas: recoger y certificar las firmas de los representantes legales para los contratos firmados en papel.
Envío de documentación: colaborar con la gestoría en el envío de los contratos a los clientes.
Reportes: elaborar los reportes del área para mantener actualizado el status de cada uno de los contratos y poder trasladar la información a los departamentos afectados.
Anexos de subsanación: elaborar los anexos necesarios para la subsanación de defectos ante los registros y organismos públicos que lo requieran.
Ventajas
Beca de 1 año a través de la Fundación-Universidad Empresa (FUE), por lo que, si tu universidad no te ofrece la posibilidad de formalizar el convenio, no te preocupes
Ayuda a estudios de 1.000 €/brutos mensuales
Cheques restaurante
Flexibilidad para trabajar presencial en la oficina o en remoto
Formar parte de un proyecto reciente y en pleno crecimiento
Requisitos
Grado en Administración y Dirección de Empresas, Derecho o estudios similares
Haber finalizado los estudios hace menos de un año o estar finalizando la carrera
No tener experiencia previa realizando las tareas descritas
Ser una persona resolutiva, con capacidad de adaptación, ganas de aprender y formarse
Inclusión y diversidad
En DTFS, promovemos la diversidad y defendemos una cultura corporativa inclusiva. Valoramos las fortalezas individuales porque contribuyen a un mejor rendimiento grupal, así como ayudan a alcanzar el éxito de nuestra empresa. En DTFS, puedes ser tu verdadero yo, ya que la inclusión y las oportunidades equitativas son importantes para nosotros. Todas las solicitudes de personas de cualquier género, cultura, grupo generacional, personas con discapacidad y personas de cualquier grupo subrepresentado, son bienvenidas.
Los datos personales proporcionados en el marco de este proceso de selección serán tratados de forma confidencial y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos. Serán utilizados exclusivamente para gestionar tu candidatura y no se emplearán para otros fines en base a tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, retirada del consentimiento y portabilidad dirigiéndote al responsable del tratamiento indicado en la oferta. xhfqzwm Del mismo modo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispones de la información en la página web.
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