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Recepcionista / administrativo/a de atención al cliente

Santander
SPMX GROUP
Empleado administrativo
Publicada el 8 junio
Descripción

Sobre SPMX GroupEn SPMX Group desarrollamos proyectos vinculados a la promoción inmobiliaria, la arquitectura, el diseño y la construcción, acompañando cada proyecto desde sus primeras fases hasta la entrega y atención posterior al cliente. Buscamos incorporar a una persona para el área de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo, que sea el primer punto de contacto con clientes, colaboradores, proveedores y visitas, y que contribuya al funcionamiento diario de la oficina con profesionalidad, orden y cercanía. ¿Cuál será tu función?
Formarás parte del equipo de SPMX Group dando soporte a la actividad diaria de la oficina, con especial atención a la recepción, la organización administrativa y la atención postventa de nuestros proyectos inmobiliarios. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con muy buen trato personal, capaz de desenvolverse con naturalidad en un entorno profesional y dinámico. Principales responsabilidades Recepción y atención al cliente Atención presencial de clientes, proveedores, técnicos y colaboradores. Gestión de llamadas telefónicas y derivación al responsable correspondiente. Recepción y acompañamiento de visitas. Preparación y organización de salas de reuniones. Recepción de mensajería y paquetería. Atención postventa
Atención inicial a clientes en cuestiones relacionadas con postventa. Registro y organización de solicitudes o incidencias recibidas. Coordinación interna con los responsables técnicos o administrativos correspondientes. Seguimiento de comunicaciones para garantizar una atención ordenada y profesional. Apoyo administrativo y documental
Gestión y clasificación del correo general de la empresa. Archivo y organización de documentación física y digital. Preparación, revisión formal y maquetación sencilla de documentos. Control básico de documentación recibida, pendiente o en revisión. Apoyo administrativo a las distintas áreas de la compañía. Apoyo en licitaciones y proyectos
Identificación y clasificación de comunicaciones relacionadas con concursos y licitaciones. Descarga, archivo y organización de documentación administrativa. Apoyo en el control de fechas y expedientes. Preparación de documentación y listados para revisión del equipo responsable. Organización de oficina
Control de material de oficina y coordinación de pedidos sencillos. Apoyo en la organización de reuniones internas y visitas. Coordinación básica con proveedores habituales de la oficina. Apoyo puntual en tareas internas de comunicación y presentación de documentos. ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en recepción, administración, atención al cliente o funciones similares. Nivel de inglés fluido, tanto oral como escrito. Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Outlook, Word y Excel. Facilidad para trabajar con correo electrónico, archivos digitales y documentación administrativa. Excelente trato interpersonal y clara orientación al cliente. Persona organizada, discreta, resolutiva y con atención al detalle. Buena expresión oral y escrita. Capacidad para gestionar distintas tareas de forma ordenada y simultánea. Se valorará especialmente
Experiencia en empresas del sector inmobiliario, arquitectura, construcción o servicios profesionales. Experiencia previa en atención postventa o relación directa con clientes. Conocimientos de organización documental o gestión de expedientes. Familiaridad con licitaciones públicas o plataformas de contratación. Interés por la presentación cuidada de documentos y la comunicación corporativa. ¿Qué ofrecemos?
Incorporación estable a SPMX Group. Contrato indefinido. Jornada parcial de 25 horas semanales, de lunes a viernes. Horario de 9:00 a 14:00 h. Puesto presencial en Madrid. Incorporación inmediata. Retribución según convenio aplicable. Entorno profesional, cercano y multidisciplinar. Participación en proyectos inmobiliarios y de arquitectura de alto nivel, con contacto directo con clientes y equipos técnicos.

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