Sobre Troax & Claitec
Troax és una empresa líder mundial en solucions de protecció i seguretat industrial. Des de la seva divisió Claitec – Active Safety, desenvolupem i implantem sistemes de seguretat activa basats en tecnologia avançada —com sensors, càmeres o projeccions— que ajuden a prevenir accidents i a crear entorns de treball més segurs.
Amb l’objectiu d'oferir un suport tècnic de qualitat als nostres clients, busquem incorporar un/a Field Service Technician per al nostre equip.
Quin serà el teu objectiu?
La missió d’aquesta posició és garantir un servei postvenda àgil, eficient i de qualitat, donant suport tècnic als clients i distribuïdors, gestionant manteniments, instal·lacions, posades en marxa i reparacions, i assegurant la disponibilitat dels recanvis .
Aquesta figura actua com a nexe entre els departaments tècnics, comercials i de producció, vetllant per la satisfacció del client i per la millora contínua dels processos associats al servei tècnic de Claitec, tant en remot com en intervencions in situ .
És important destacar que aquesta posició requereix disponibilitat per viatjar amb regularitat, tant dins del territori nacional com internacionalment.
Tasques i responsabilitats
* Realitzar manteniments preventius i correctius dels sistemes Claitec.
* Participar en la instal·lació i posada en marxa d’equips i solucions de seguretat activa.
* Donar suport tècnic a clients i distribuïdors, incloent la gestió de documentació tècnica.
* Gestionar les incidències i reparacions (RMA) amb rapidesa i eficiència.
* Coordinar-se amb els departaments de producció, comercial i R&D per garantir una resposta adequada a cada cas.
* Gestionar les estocs i recanvis de postvenda.
* Promoure la millora contínua dels processos tècnics i del servei al client.
Quin perfil estem buscant?
* Formació: CFGS o Grau Universitari en electrònica, mecatrònica, robòtica o similar.
* Experiència mínima de 3 anys en instal·lacions, manteniment o servei tècnic en entorns industrials.
* Coneixements bàsics o intermedis de programació de PLC (preferentment Siemens o Panasonic).
* Coneixements d’electrònica i quadres elèctrics per a reparacions i ajustos tècnics.
* Capacitat per realitzar posades en marxa, manteniments i reparacions dels equips Claitec.
* Persona responsable, flexible i resolutiva, amb bona actitud i orientació al client.
* Coneixements intermedis o avançats d’anglès .
* Disponibilitat per viatjar amb regularitat i autonomia.
Què t’oferim?
* L’oportunitat de formar part d’un grup internacional sòlid i reconegut en el sector de la seguretat industrial.
* Treballar en un entorn tecnològic, innovador i orientat a la millora contínua.
* Formació contínua i classes d'anglès a les oficines.
* Horari flexible a jornada completa.
* Retribució competitiva segons experiència i perfil de la persona candidata.
#J-18808-Ljbffr