PNTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. /ppbr/ppSomos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. /ppbr/ppBuscamos incorporar un/a Experto/a en Operaciones Meter Data Management (MDM) y Sistemas AMI, con sólida experiencia en entornos de distribución eléctrica, operación de sistemas de telegestión y analítica avanzada de datos operativos, participaras en proyectos estratégicos orientados a la operación, supervisión y evolución de plataformas AMI/MDM, asegurando la calidad del servicio, la continuidad operativa y la optimización de los procesos de telegestión y análisis de datos en entornos de utilities. /ppbr/ppbr/ppb¿Cuál será tu misión? /b /ppbr/ppGarantizar la correcta operación técnica de los sistemas AMI y plataformas MDM, supervisando la calidad de las comunicaciones, el tratamiento de datos de medida y la resolución de incidencias críticas, participando además en iniciativas de mejora continua y automatización avanzada de la operación. /ppbr/ppbFunciones principales: /b /ppbr/ppOperación y supervisión de sistemas AMI / MDM /ppbr/pulliSupervisar y garantizar la correcta operación de plataformas AMI y sistemas de telegestión. /liliMonitorizar la calidad de comunicaciones, alarmas y disponibilidad de los sistemas. /liliGestionar incidencias complejas relacionadas con comunicaciones, telemedida y operación de contadores inteligentes. /liliCoordinar actuaciones técnicas sobre sistemas Head End Systems (HES) y plataformas Meter Data Management (MDM). /liliAsegurar el cumplimiento de SLA y KPIs operativos en entornos 24x7. /li /ulpbr/ppGestión y análisis de datos operativos /ppbr/pulliAnalizar grandes volúmenes de datos operativos y de medida para la detección de anomalías e incidencias. /liliElaborar informes operativos y cuadros de mando mediante herramientas de reporting y visualización. /liliExplotar información en bases de datos Oracle y entornos SQL. /liliDiseñar dashboards e indicadores en Power BI para seguimiento operativo y toma de decisiones. /liliAutomatizar procesos de análisis y reporting utilizando herramientas avanzadas de analítica. /li /ulpbr/ppLiderazgo técnico y coordinación /ppbr/pulliLiderar técnicamente equipos de operación y soporte. /liliCoordinar actuaciones con áreas de negocio, operaciones y tecnología. /liliParticipar en la definición de procedimientos operativos y estrategias de mejora continua. /liliActuar como referente técnico en la resolución de incidencias críticas y escalados complejos. /liliColaborar en iniciativas de transformación digital aplicadas al ámbito de utilities. /li /ulpbr/ppInnovación e Inteligencia Artificial aplicada a operación /ppbr/pulliParticipar en iniciativas de IA aplicadas a la operación de sistemas AMI. /liliIdentificar casos de uso de Machine Learning orientados a: /lilidetección de anomalías, /lilipredicción de fallos, /liliclasificación automática de incidencias, /lilioptimización operativa. /liliUtilizar herramientas de analítica avanzada y entornos de análisis para generación de insights operativos. /liliVelar por las buenas prácticas en calidad del dato, trazabilidad y uso responsable de modelos analíticos. /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /ppbr/pulliIngeniería Superior o Grado Universitario con Máster en: Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similares. /liliExperiencia demostrable de al menos 10 años en operación técnica de sistemas AMI, idealmente: STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes. /liliExperiencia demostrable de al menos 10 años en: herramientas de tratamiento y explotación de datos, analítica avanzada, reporting y visualización operativa (Excel, Power BI, BBDD / SQL y entornos como Oracle…). /liliExperiencia consolidada en: resolución de incidencias complejas, liderazgo técnico y coordinación de equipos, interlocución con áreas de negocio y operaciones. /liliConocimiento experto de sistemas de operación de telegestión aplicables a la distribución eléctrica en España. /liliConocimientos técnicos requeridos en Sistemas de telegestión: MDM,HES (Head End Systems), plataformas de operación AMI. /liliConocimientos en protocolos y tecnologías de comunicación: DLMS/COSEM, PRIME, PLC, RF, GPRS/4G. /liliConocimientos en monitorización y operación: Plataformas de monitorización y supervisión, Sistemas de alarmas y control de calidad de comunicaciones, Operación de servicios críticos 24x7 y Gestión de SLA y KPIs operativos. /liliDominio del idioma inglés. /liliValorable conocimiento de portugués. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /ppbr/pulliContrato Indefinido. /liliPlan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. /liliFormación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. /liliSalario en función de la experiencia del candidato. /liliModelo Híbrido de trabajo. /liliIntegrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. /liliFormar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. /liliTrabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. /liliParticipación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. /li /ulpbr/ppSi te interesa formar parte de un proyecto con impacto real en la transformación digital del sector Energético, queremos conocerte. /ppbr/ppEn NTT DATA Europe LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. /pp#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople /p