Omnichannel Strategy Lead (Oncology) | Freelance
📍 Barcelona (modelo híbrido)
⏳ 20 horas/semana inicialmente
📅 Proyecto inicial de 6 meses con alta probabilidad de extensión
Sobre la oportunidad
Buscamos un/a Senior Omnichannel Strategy Lead para impulsar la estrategia omnicanal y digital de las marcas de oncología de relevante compañía farmacéutica.
La persona seleccionada actuará como partner estratégico de los equipos globales y de marca, liderando la definición, planificación y ejecución de iniciativas de engagement dirigidas a profesionales sanitarios (HCPs).
Este rol está orientado a profesionales con sólida experiencia en omnichannel dentro de la industria farmacéutica, capaces de trabajar de forma autónoma, liderar iniciativas complejas y generar recomendaciones estratégicas que maximicen la efectividad de campañas y programas de engagement.
Responsabilidades
Estrategia Omnicanal
- Definir y evolucionar la estrategia omnicanal de las marcas de oncología.
- Identificar oportunidades para mejorar el engagement de HCPs a través de canales digitales y no digitales.
- Garantizar una experiencia consistente en todos los puntos de contacto.
- Actuar como referente interno en mejores prácticas de omnichannel engagement.
Planificación y Ejecución de Campañas
- Diseñar, coordinar y optimizar campañas omnicanal dirigidas a HCPs.
- Traducir objetivos de negocio en planes de engagement accionables junto a equipos de Marketing, Medical y Brand.
- Supervisar la implementación de customer journeys y campañas digitales.
- Asegurar el uso adecuado de las plataformas y capacidades digitales disponibles.
Customer Journey Design
- Diseñar y optimizar customer journeys para diferentes segmentos de profesionales sanitarios.
- Identificar oportunidades de personalización y mejora de la experiencia digital.
- Impulsar estrategias centradas en el cliente que aumenten la relevancia y efectividad de las interacciones.
Colaboración Transversal
- Trabajar estrechamente con equipos globales y locales para asegurar una ejecución alineada.
- Colaborar con Marketing, Medical, CRM y equipos de país.
- Facilitar la adopción de capacidades omnicanal dentro de la organización.
Perfil Buscado
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en estrategia omnicanal dentro de la industria farmacéutica.
- Experiencia demostrable diseñando e implementando campañas omnicanal para HCPs.
- Experiencia trabajando con marcas farmacéuticas y equipos multifuncionales.
- Capacidad para liderar proyectos de forma autónoma.
- Experiencia previa en oncología será altamente valorada.
- Se valorarán especialmente perfiles con trayectoria sólida y estable en el sector farmacéutico.
Herramientas Imprescindibles
- Veeva CRM
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce CRM / Sales Cloud
- Customer Journey Design
Valorable
- Salesforce Journey Builder
- Salesforce Experience Cloud
- Otras plataformas de automatización y engagement omnicanal
Competencias
- Visión estratégica y orientación a negocio.
- Autonomía y capacidad de liderazgo.
- Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
- Mentalidad colaborativa y orientación a resultados.
- Experiencia en entornos globales y matriciales.
Stakeholders Clave
- Global Digital Team
- Global Marketing
- Global Medical
- Brand Teams
- CRM Lead
- Country Teams
Requisitos Adicionales
- Castellano fluido (imprescindible).
- Inglés fluido (imprescindible).
- Residencia en Barcelona o disponibilidad para asistir regularmente a la oficina.
- Modalidad híbrida (aprox. 2 días por semana en oficina).
Si cuentas con experiencia liderando estrategias omnicanal en el sector farmacéutico y buscas un proyecto de alto impacto en oncología dentro de un entorno global, nos encantaría conocerte.