Organización de la prestación de servicios, supervisando la atención y acompañamiento a residentes para garantizar una experiencia segura y satisfactoria. Coordinar al personal de servicio doméstico, resolver incidencias y quejas, y controlar el estado de habitaciones y áreas comunes. También gestionar inventarios, apoyar actividades de integración, velar por el cumplimiento de normas de convivencia, y elaborar reportes de ocupación y satisfacción. Se busca mantener altos niveles de ocupación mediante fidelización y detección de oportunidades de venta cruzada. Se necesita una persona comprometida, con capacidad para coordinar equipos y resolver incidencias de forma autónoma y cercana. Debe estar al día en tecnologías y redes sociales, ser sociable y capaz de tratar con personas de diversas culturas. Se valoran flexibilidad y disposición para manejar un volumen elevado de personal en distintos servicios. Horario de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00. Contrato a jornada completa. Puesto en Pamplona. Experiencia profesional: 1 a 3 años de experiencia Estudios: No se requieren.