En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Responsabilidades: Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.
Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.
Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etc Mantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.
Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario...
Requisitos: FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte técnico.
Conocimientos de Sistemas Operativos, Windows 10/11, Apple, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure...
Conocimientos redes y virtualización.
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Trabajo en equipo, pero autónomo. xpzdshu
Inglés nivel medio.
Te ofrecemos: Crecimiento profesional Contrato indefinido Muy buen ambiente laboral Seguro médico 1día de teletrabajo Jornada intensiva los viernes Presupuesto de formación anual de 1200€ Beneficios empresa (Tickets restaurant, cheques guardería...) Excelente ubicación en Madrid (Zona Cuzco)