馃彣 Sobre Checkin Hotel GroupEn Checkin Hotel Group somos una cadena hotelera joven, din谩mica y en plena expansi贸n, con presencia en diversos destinos tur铆sticos. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias 煤nicas y aut茅nticas a nuestros clientes, apostando por la cercan铆a, la profesionalidad y la pasi贸n por la hospitalidad. Creemos en el talento, el trabajo en equipo y el desarrollo de nuestros colaboradores, creando un entorno laboral motivador y en constante evoluci贸n.馃搵 Descripci贸n del puestoBuscamos un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestra central ubicada en Santa Susanna. Si te apasiona el sector hotelero y disfrutas resolviendo retos diarios, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo profesional, din谩mico y comprometido con la excelencia en el servicio.馃捈 Funciones principales- Gesti贸n integral de reservas hasta el momento del check-in (introducci贸n, modificaci贸n y cancelaci贸n).- Verificaci贸n de la correcta integraci贸n entre sistemas hasta su llegada al PMS.- Revisi贸n y control de rooming lists enviados por agencias.- Gesti贸n de reservas afectadas por cierres de ventas.- Coordinaci贸n de desv铆os a otros hoteles de la cadena o establecimientos externos.- Supervisi贸n de garant铆as y cupos.- Control de no shows y seguimiento de incidencias.- Soporte operativo al hotel ante cualquier dificultad.- Gesti贸n de peticiones especiales de agencias, ajustes de gastos y reclamaciones.馃幆 Requisitos- Nivel alto de espa帽ol (oral y escrito) y nivel medio-alto de ingl茅s.- Se valorar谩 positivamente el conocimiento de franc茅s y/o alem谩n.- Experiencia m铆nima de 2 a帽os en gesti贸n de reservas en back office.- Conocimiento de sistemas PMS y buen manejo de herramientas ofim谩ticas.- Habilidades comunicativas, resolutivas y organizativas.- Capacidad para trabajar bajo presi贸n, con autonom铆a y agilidad.- Imprescindible residir en Santa Susanna, Maresme o zonas cercanas, dada la naturaleza presencial del puesto.馃寛 Qu茅 ofrecemos- Incorporaci贸n inmediata a una empresa s贸lida y en crecimiento.- Un entorno profesional, cercano y colaborativo, donde podr谩s seguir desarroll谩ndote dentro del sector hotelero.- Contrato indefinido- Jornada completa- Posibilidad de desarrollo dentro de la cadena馃摡 驴Te motiva el mundo hotelero y quieres formar parte de un grupo en expansi贸n donde cada d铆a cuenta? Env铆anos tu CV y da el siguiente paso con nosotros. 隆Te estamos esperando!