Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.).
Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de recibir llamadas de clientes del segmento empresas para atender sus incidencias y gestionar las consultas para una las principales compañías de Telecomunicaciones de nuestro país.
*FUNCIONES:
*
Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico N1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.).
- Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes.
- Labores de venta cruzada y fidelización de clientes.
*OFRECEMOS:
- Proyecto Fiable
- Formación previa en modalidad mixta de 15 días en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 07/01/2025 y fin 27/01/2025. (Los días festivos no se impartirá formación).
- Formación de carácter selectiva y remunerada una vez superado el periodo de prueba= 400 euros
- Contrato Indefinido con 2 meses de periodo de prueba
- Jornada fija de 30 horas semanales en horario de tarde dentro de la franja comprendida entre las 15.00 a 23.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana.
- Salario: 1.029 € brutos/mes + COMISIONES sin techo y desde la primera venta.
- Convenio de Contact Center
- Teletrabajo. Modalidad de trabajo: MIXTA. Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos 60% de TELETRABAJO en función de cumplimiento de objetivos.
- Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche
Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, ¡INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO!
**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 1.029,00€ al mes
Horas previstas: 30 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Parking gratuito
- Programa de formación
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de tarde
Requisito de idioma flexible:
- Español no requerido
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
- Plus domingos y festivos
Preguntas para la solicitud:
- ¿Estas trabajando, actualmente, en alguna empresa del Grupo Servinform?
- Detalla brevemente tu experiência en un puesto similar:
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 07/01/2025