HOLA bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un Coordinador/a Técnico para la gestión del equipo de soporte destinado en cliente con experiencia en soporte de nivel 2.
¿Qué tienes que hacer?
Liderar y coordinar al equipo técnico de soporte
Organizar y priorizar tareas, garantizando una atención eficiente y de calidad.
Acompañar al equipo en su desarrollo técnico y profesional
Revisar y mejorar continuamente los procesos de soporte, identificando cuellos de botella y aplicando soluciones realistas.
Monitorizar KPIs, SLAs y demás siglas que nos ayudan a saber que lo estamos haciendo bien.
PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO
Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.
PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
Atrévete a vivir una experiencia Genuine