Qué esperamos de ti
Formarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera competente.
Sobre el puesto
Buscamos un administrador/a de sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios.
Funciones y responsabilidades
* Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.
* Experiencia en mantenimiento y administración de sistemas Windows y Directorio Activo.
* Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de ticketing.
* Experiencia en gestión de tickets.
* Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, VMware, Directorio Activo).
* Documentación técnica y mejora continua de procedimientos.
* Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
* Capacidad resolutiva y proactiva.
* Vocación de atención al usuario y clientes.
Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridas
* Experiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows.
* Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365.
* Experiencia en herramientas de ticketing.
* Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de virtualización y escritorios remotos.
* Formación: FP II ASIR o similar, o Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar.
Qué ofrecemos
* Contratación indefinida.
* Plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones.
* 23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.
* Planes de retribución flexible.
* Programa de bienestar con seguro médico incluido.
* Modelo de trabajo híbrido: 2 semanas presencial y 1 en remoto.
Semana 1
Presencial L-J de 8:00 a 17:15h; V de 8:00 a 15:00h
Semana 2
Presencial L-J de 9:00 a 18:15h; V de 8:00 a 15:00h
Semana 3
Remoto de 15:00 a 20:00h + servicio de disponibilidad por guardia incluido fin de semana (1 cada 3 semanas).
Ubicación
Villaverde Alto (Madrid).
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