Estamos buscando un Responsable de Delegación para unirse a una empresa líder en el sector servicios de soluciones higiénicas integrales.Será responsable de la gestión integral de los recursos humanos y técnicos de la delegación, asegurando el correcto funcionamiento de la operativa del servicio, así como del lavadero y el almacén dentro de su área de responsabilidad. Su principal objetivo será garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, coste y calidad establecidos por la compañía, trabajando bajo la supervisión directa del Gerente Regional de Operaciones.Funciones- Gestión de técnicos y operativa: Controlar y supervisar el trabajo de los técnicos, resolver dudas, priorizar tareas, y asignar rutas de trabajo.- Cumplimiento de procedimientos e indicadores: Garantizar la adherencia a los procedimientos de la compañía y el logro de indicadores de servicio en la zona.- Coordinación y comunicación: Asegurar la comunicación fluida entre departamentos (RR. HH., PRL, Comercial), técnicos y clientes, coordinando la operativa cuando sea necesario.- Gestión de incidencias y contratos: Planificar y gestionar contratos de servicios (altas, bajas, modificaciones) y anticiparse a posibles incidencias en los servicios.- Gestión de la delegación: Supervisar la apertura/cierre, almacén, stocks, pedidos, limpieza, y recogida de residuos, asegurando el buen estado del entorno de trabajo.- Documentación y reportes: Preparar, controlar y enviar documentación requerida (HR, PRL, financiero) y otros reportes o certificados necesarios.#J-18808-Ljbffr