Desde Grupo Construyendo Empleo estamos seleccionando un/a recepcionista para una empresa ubicada en Santiago de Compostela.
Funciones
* Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y calidez.
* Gestionar check-ins, check-outs, reservas y cancelaciones, tanto presencialmente como por teléfono o correo electrónico.
* Atender y resolver incidencias o necesidades de los clientes de manera ágil y coordinada.
* Brindar información sobre servicios del hotel y actividades locales, anticipándose a las necesidades del huésped.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
* Realizar tareas administrativas como registros, auditorías y seguimiento de reservas.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
* Formación en Ciclo Superior en Alojamientos Turísticos, deseable Grado en Turismo, Hostelería o Gestión de Hoteles.
* Idiomas: Español (nativo), Inglés (B2/C1/ C2) y Gallego (alto); Francés o Alemán deseable.
* Conocimientos avanzados en Microsoft Office 365, Excel y sistemas de gestión ERP.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
Ofrecemos
* Salario competitivo y prestaciones de ley.
* Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Excelente ambiente laboral en un hotel con estándares de calidad y hospitalidad.
* Turnos rotativos de Mañana, Tarde y Noche.
* Contrato indefinido
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