ILUNION EMERGENCIAS, espacio de tolerancia, respeto y diversidad, empresa especializada en la atención de emergencias, necesita incorporar a BOLSA de trabajo para su sede de 112 Málaga Operadores/as de Atención de Llamadas de Emergencias, para las siguientes funciones:
FUNCIONES:
* Atender las llamadas dirigidas al número 112 Andalucía.
* Identificar y clasificar la emergencia, aplicando los protocolos establecidos en el servicio.
* Dar aviso a los servicios de emergencia que han de intervenir para conseguir la respuesta más eficaz ante cada situación.
CONDICIONES:
Se citará inicialmente a los candidatos preseleccionados a una reunión grupal o individual de tipo explicativa de todo el proceso de selección, que constará de varias fases:
1. Realización de una prueba de mecanografía en la que se deberá superar 200 ppm.
2. Superar una entrevista individual.
3. Justificación de formación con certificados oficiales.
EL PROCESO DE SELECCIÓN DARÁ PASO A UN PROCESO FORMATIVO, CURSO GESTOR/A DE ATENCIÓN DE LLAMADAS:
* El proceso de Selección permite el acceso al Curso de Gestor/a de Atención de Llamadas, el cual tras ser superado como APTO, posibilita el acceso a la Bolsa de Trabajo del 112 Andalucía, Centro Regional de Málaga.
* Duración del curso: 6 semanas teórico-prácticas. Horario mañana (no remunerado) + 1 semana prácticas tutorizadas ( remunerada). Previsto su inicio para mes de octubre.
* Lugar: Centro 112 Málaga. Parque Tecnológico. Calle Severo Ochoa. Nº 30. Campanillas. Málaga
(*) La No Superación del curso de Gestor/a de Atención de Llamadas impide el acceso a la Bolsa de Trabajo.
Tendrán preferencia para la formación, las personas candidatas con discapacidad que cumplan los requisitos.
CONDICIONES LABORALES:
Incorporación a la Bolsa de Trabajo del centro para cobertura de interinidades, o contratación eventual.
Centro de Trabajo: Centro 112 Regional de Málaga.
Jornada semanal de Lunes a Domingo.
Turnos rotativos de mañana - tarde - noche.
Libranza de 2 fines de semana al mes.
Plan de Igualdad de empresa. Aplicación de Beneficios sociales y políticas de conciliación de grupo.
SALARIO BRUTO ANUAL (Jornada 39 horas)
(proporcional según jornada de contrato en vigor)
20.194 € + Pluses variables + Plus anual idioma (sólo gestores/as con acreditación de Idiomas)
Medidas de Conciliación y flexibilidad de intercambio de turnos planificados