En Servinform somos una compañía líder en soluciones de BPO con más de 6.000 profesionales y más de 1.500 clientes en todo el país. Seguimos creciendo y queremos incorporar nuevas personas a nuestro equipo administrativo de backoffice, trabajando para una de las empresas más importantes del sector energético en España.
¿Qué harás en tu día a día?
- Revisar, gestionar y resolver reclamaciones procedentes de Organismos Oficiales.
- Analizar cada expediente y realizar el seguimiento completo hasta su cierre.
- Registrar y actualizar información en plataformas corporativas como Cosmos y Salesforce.
Tu labor será fundamental para garantizar una gestión ágil, precisa y orientada a la calidad del servicio.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Proyecto estable y consolidado con ambiente de trabajo colaborativo.
- Horario de mañana: de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes.
- Incorporación inmediata. Salario: 16.576 € brutos/año (1.381 € brutos/mes).
- Convenio de Consultoría - Categoría Auxiliar Administrativo.
- Oficina situada en C/ Amnistía Internacional, 19 (Barcelona).
¿Qué buscamos?
- Personas responsables, organizadas y con buena capacidad de análisis.
- Experiencia en tareas administrativas o de backoffice (valorada, no imprescindible).
- Manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas plataformas.
- Ganas de integrarse en un entorno profesional estable y con buen ambiente.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Imprescindible Catalán hablado y escrito nivel C o nativo.
- Manejo de paquete Office (Excel, Word, Outlook) a nivel medio.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Competencias personales: organización, resolución de problemas y orientación a resultados.
- Perfil analítico, proactivo y con capacidad de aprendizaje.