PRIM, S.A. Desde hace más de 150 años, en PRIM ofrecemos a los profesionales de la Salud un amplio catálogo de productos y servicios basados en la tecnología más innovadora y soluciones de movilidad, autonomía y cuidados de la salud que mejoran la calidad de vida de las personas. Contamos entre nuestras distintas divisiones de negocio con una cartera de productos que nos posicionan como uno de los proveedores líderes en tecnología sanitaria y en movilidad y cuidado de la salud. Nuestra organización promueve un modelo de negocio que integra la excelencia en la calidad del producto, la adaptabilidad a las necesidades del cliente y el asesoramiento técnico como pilares estratégicos de su ventaja competitiva. Además de ser líderes en la fabricación de soluciones de ortopedia a medida, ofrecemos equipos técnicos especializados en la búsqueda de novedades sanitarias, desarrolladas en el mercado nacional e internacional, a través de una red de distribución. Descripción de la oferta Desde PRIM, buscamos dos Administrativo/as de Atencion al Cliente para nuestra sede de Móstoles. En esta posición, te encargarás de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo los estándares de servicio, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario. ¿Qué harás en PRIM? Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, servicio técnico). Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse. Servir como nexo entre los comerciales asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno. Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo. Requisitos Qué buscamos: Formación media:Bachillerato o Formación Profesional, o Experiencia mínima de 2 años en puesto similar, Conocimientos de ofimática a nivel de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc. Conocimientos de SAP y Salesforce. Formación teórico-práctica en Atención telefónica.