Objetivo del puesto: Garantizar una atención al cliente optimizado y amable durante el proceso de cobro, asegurando el manejo adecuado de los recursos económicos y cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por Tango Patria.
Funciones principales: - Atención al cliente: - Brindar un servicio amable y competente a los clientes durante el proceso de pago.
Resolver dudas relacionadas con los precios, promociones, y métodos de pago.
Manejo de caja: - Registrar las órdenes de los clientes en el sistema de punto de venta.
Cobrar los productos y servicios, aceptando pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos autorizados.
Asegurar el correcto manejo del dinero, realizando cortes de caja diarios y conciliaciones.
Control administrativo: - Emitir comprobantes de pago (tickets o facturas).
Reportar discrepancias o anomalías en la caja al supervisor o gerente.
Participar en el control y registro de propinas, según las políticas del restaurante.
Mantenimiento del área de trabajo: - Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo.
Asegurar que el equipo de cobro esté en buen estado y funcionando correctamente.
Cumplimiento de políticas: - Cumplir con las políticas internas de la empresa en cuanto a manejo de dinero, tiempos de atención y servicio al cliente.
Apoyar en otras áreas del restaurante en momentos de alta demanda si es necesario.
Requisitos: - Escolaridad: Secundaria terminada o preparatoria (deseable).
Experiência: Mínimo 6 meses en un puesto similar.
Conocimientos: - Manejo de sistemas de punto de venta.
Habilidad en operaciones matemáticas básicas.
Habilidades y competencias: - Atención al detalle.
Actitud de servicio.
Trabajo bajo presión.
Honestidad y responsabilidad.
Tipo de puesto: Jornada completa Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9, al mes Ventajas: - Servicio de comedor Pago complementario: - Bono anual Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable) Experiência: - Manejo de caja: 1 año (Deseable) - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
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