Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas)
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¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención telefónica a clientes.
* Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera.
* Coordinación y seguimiento de servicios.
* Resolución de consultas y orientación al cliente.
* Registro de información en las herramientas de gestión.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09 .
* Jornada completa de 39 horas semanales .
* Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes).
* Dos turnos disponibles (a elegir) :
* Turno de mañana: 08:00 a 16:00
* Turno de tarde: 16:00 a 00:00
* Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid) .
* Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
Formación
* Formación inicial obligatoria.
* Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h
* Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba.
Requisitos
* Valorable experiencia en atención al cliente o contact center.
* Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Manejo básico de herramientas informáticas.
* Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante. xohynlm
* Disponibilidad para realizar la formación previa.