Overview
¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica?
¡Entonces esta oferta es para ti!
Se ofrece contrato de
1 año
de duración en
CALL CENTER
con posibilidad de crecimiento interno, a
***** horas
semanales.
Horario de lunes a viernes y turno a escoger, de mañana o de tarde.
Formación online y oficial, a cargo de la empresa.
Incentivos a partir de los seis meses.
Formación previa días 3 y 4 de noviembre de 9:00 a 15:00.
IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.
Incorporación día 5 de noviembre.
¿Cuál será tu misión?
Como agente de retención, serás la voz de
MediaMarkt
para nuestros clientes de seguros.
Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.
Responsibilities
Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
Fidelizar al cliente con un trato cercano, cualificado y resolutivo.
No se realizan ventas*
Qualifications
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
Ser una persona resolutiva y proactiva.
Conocimiento y agilidad en entornos web.
ESTAR EN SITUACIÓN DE DESEMPLEO (OBLIGATORIO PARA HACER CONTRATO).
Ser beneficiario/a del sistema de Garantía Juvenil.
Valorable
Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN****).
Employment details
Employment type: Part-time
Job function: Other
Industries: Technology, Information and Internet
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