Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en unos de nuestros hoteles ubicado en Riudellots de la Selva, Girona.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en tu trabajo, comunicativa y que luches por conseguir superarte en tu día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
Las principales funciones a realizar son las siguientes:
- Gestión de las reservas
- Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro
- Asistencia al cliente durante su estancia
- Atención telefónica de peticiones
- Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones
- Colaborar en la consecución de objetivos de venta
- Ofrecer ayuda a otros departamentos
- Gestionar los correos electrónicos del hotel
**Conocimientos e idiomas**:
- Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
- Debe ser capaz de hablar, leer y escribir correctamente en castellano, catalán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
- Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
- Carné de conducir y vehículo propio.
**Experiência**:
- Experiência mínima de 2 años en recepción o ventas.
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos de 7h a 15h y de 15h a 23h, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana
- Turno de tarde
Experiência:
- Recepción: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial