Company:
Marsh
Description:
Estamos buscando un/a profesional talentoso/a para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh.
Esta posición estará ubicada en Bogotá, el rol será fundamental para gestionar la cartera de clientes, verificar información, realizar cuadraturas, gestionar renovaciones y controlar la emisión de pólizas, asegurando la precisión y eficiencia en los procesos. Trabajará directamente con compañías aseguradoras y en el área de postventa, contribuyendo a mantener altos estándares de calidad y servicio.
Contaremos contigo para:
* Gestionar y analizar la cartera de clientes, verificando la información y asegurando la correcta emisión y control de pólizas.
* Realizar cuadraturas, gestionar renovaciones (45 días antes de la fecha de renovación) y cancelar pólizas semanalmente.
* Trabajar en el sistema de tickets con un SLA de respuesta de 48 horas, atendiendo solicitudes y resolviendo incidencias.
* Colaborar con compañías aseguradoras, realizando conciliaciones y asegurando la precisión en los procesos de postventa.
* Utilizar Excel para formulas y cruces de bases de datos, apoyando en análisis y reportes.
Lo que necesitas tener:
* Formación técnica o profesional en administración de empresas, contaduría, ingeniería o carreras afines.
* Experiencia en seguros, liquidadora o áreas relacionadas, con noción de procesos aseguradores.
* Conocimiento avanzado en MS Office, especialmente Excel.
* Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido (3x2) en horarios de 8:00 am a 5:00 pm y días festivos.
* Perfil metódico, analítico, ordenado, con habilidades de comunicación asertiva y capacidad para relacionarse con compañías aseguradoras.
Lo que te hace destacar:
* Conocimiento en Power BI o herramientas de análisis de datos.
* Deseable experiencia en procesos de auditoría o control de calidad en seguros.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con enfoque en la precisión y el servicio al cliente
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
* Te ayudamos a potenciar tu desarrollo profesional a través de oportunidades de crecimiento y capacitación.
* Fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde podrás trabajar con colegas talentosos en proyectos innovadores.
* Nuestra escala y alcance nos permiten ofrecer una variedad de beneficios, recompensas y oportunidades de carrera para potenciar tu bienestar.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit, or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.