Overview
INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento.
Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.), realizando las acciones bajo las pautas y directrices establecidas de calidad y eficiencia.
Responsabilidades
Dar la bienvenida a los clientes en su llegada al hotel.
Control, almacenaje y transporte de equipajes de los huéspedes hasta las habitaciones y recogida en el check out.
Acompañamiento al huésped hasta su habitación, explicación del funcionamiento de luces, aire acondicionado y diferentes servicios a disposición del huésped.
Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente.
Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel.
Estacionar vehículos de los clientes.
Control puertas de acceso para proveedores.
Otras funciones del dpto.
Beneficios
Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo
Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de crecimiento profesional.
Requisitos
Formación: Diplomatura en Turismo/ Hostelería (preferiblemente).
Experiencia: AL MENOS 1 AÑOS asumiendo las funciones descritas como Botones de hotel.
Imprescindible nivel de inglés medio (B2) y se valorará positivamente otros idiomas (Alemán, Italiano...).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofimática: Word y Excel nivel medio.
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