Coordinador de Operaciones 24x7 en Madrid.
Desde SEREM buscamos un Coordinador de Operaciones 24 7 con al menos 5 años de experiência para la gestión de un equipo de operadores en un proyecto estable en la zona oeste de Madrid.
Sus funciones serán
Coordinación de equipos de Operaciones 24x7
Definición desarrollo e implantación de planes y estrategias de mejora continua del servicio
Primer nível de escalado que tengan los técnicos para dudas o problemas que afecten en la operación del servicio
Capacidad para reforzar a los técnicos en caso de necesidad para atender incidencias comunicados escalados...
Tecnologías usadas
- BMC Helix (TrueSight)
- Remedy / Jira
- Teams
- Entuity.
El servicio es a nível internacional por lo que es IMPRESCINDIBLE contar con un nível de inglés mínimo B2.
Valorable contar con nível B2 de francés.
Ofrecemos
Incorporación a un proyecto estable dentro de un equipo con destacado ambiente de trabajo.
Salario negociable en función de valía.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
BMC Helix, TrueSight, remedy, jira, entuity