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Auxiliar administrativa – atención al cliente y gestión de pedidos

Alicante
Granadas de Elche S.l.
Asistente administrativo
Publicada el 7 enero
Descripción

Granadas de Elche S.L. (Granavida®) incorpora una auxiliar administrativa con experiencia demostrable en venta telefónica para apoyar al área comercial y de atención al cliente. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente comunicación para gestionar la cartera de clientes, procesar pedidos y realizar acciones de venta directa teléfonica. Responsabilidades Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes (CRM/hojas de cálculo). Recepción y gestión de pedidos (teléfono, email, tienda online) y seguimiento de envíos con producción y logística. Atención telefónica: resolución de incidencias, postventa y fidelización. Venta telefónica a clientes activos e inactivos: presentación de productos (frut fresca, zumo, mermelada, etc.), cierre y registro de oportunidades de venta. Apoyo administrativo: facturación básica, albaranes, archivo y documentación. Requisitos imprescindibles Experiencia previa (≥ 1 año) en venta telefónica (televenta/inside sales/telemarketing) o atención al cliente con cierre por teléfono. Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo) y soltura con CRM o bases de datos. Excelente comunicación oral, dicción clara y orientación a objetivos (llamadas/día, conversión, reactivación de clientes). Organización, atención al detalle y gestión efectiva del tiempo. Requisitos valorables: Conocimientos básicos de facturación y gestión de pedidos. Experiencia en venta teléfonica. Se ofrece Incorporación a empresa estable y en crecimiento. Formación inicial en producto/cartera y guiones de llamada. Jornada parcial. Contrato temporal con posibilidad de continuidad/indefinido. Buen ambiente de trabajo en equipo y apoyo continuo. Detalles del puesto Ubicación: Elche (Alicante) – presencial. Tipo de puesto: Jornada parcial. Contrato: Temporal con posibilidad de indefinido. Tipo de puesto: Media jornada Sueldo: A partir de 500,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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