Empresas: Pacto
¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa especializada en Recursos Humanos y estamos aquí para acompañarte en tu trayectoria laboral. Estamos buscando RECEPCIONISTA para trabajar en MADRID. ?? Tus responsabilidades principales serán * Atender y gestionar las llamadas telefónicas y la recepción de clientes y proveedores. *Atender y dar la bienvenida a los huéspedes al hotel * Registrar la entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente *Atender consultas telefónicas y correos electrónicos * Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales * Gestionar reservas y coordinaciones de habitaciones * Resolver quejas y garantizar la satisfacción del cliente * Realizar tareas administrativas como manejo de caja y facturación * Colaborar con otros departamentos para asegurar un excelente servicio al cliente * Registrar entradas y salidas en el sistema, así como la facturación y documentación asociada. * Apoyar en tareas administrativas y de gestión interna utilizando herramientas SAP o m LEAN. * Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y eficiente. * Mantener el área de recepción en perfecto estado, transmitiendo una imagen profesional de la empresa. ?? Qué necesitamos de ti? * Experiencia mínima de un año como recepcionista en hoteles. * Conocimientos demostrables de SAP o LEAN * Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico, etc.). * Disponibilidad inmediata y actitud proactiva. ?? Qué podemos ofrecerte? * Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. * Contrato fijo discontinuo con posibilidad de continuidad. * Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Quieres formar parte de nuestro equipo? ?? ¡Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
Requisitos : - Permiso de trabajo - Experiencia como recepcionista - Buen nivel de inglés - Se valora manejo de más idiomas - Capacidad para trabajar en horarios rotativos mañana, tarde y noche - Conocimientos en sistema de gestión hotelera (deseable) - Actitud proactiva, responsable y orientación al cliente