Técnico de Soporte Buscamos un Técnico de Soporte para resolución de incidencias, configuración de equipos, y soporte a los usuarios.
Responsabilidades Resolver incidencias complejas que el Nivel 3 no puede solucionar, enfocándose en diagnósticos profundos, administración de sistemas y redes.
Actuar como un puente técnico, manejando hardware, software y redes.
Análisis detallado de problemas de software, hardware y redes.
Manejo de sistemas operativos, servidores, bases de datos y configuración de redes.
Gestión de incidencias, tickets escalados por el Nivel 3.
Formateo de equipos, recuperación de datos y actualización de firmware.
Registro detallado de soluciones para actualizar los procedimientos del área.
Requisitos Sólidos conocimientos en las áreas de redes, microinformática, bases de datos, y en herramientas de solución de problemas.
Trabajo 100% Presencial en Barcelona.
Contrato fijo con Neotalent Conclusion.
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