¿Tienes experiencia en Atención al cliente y reparación de electrodomésticos? ¿Buscas un empleo con posibilidad de continuidad? ¡Sigue leyendo! Empresa del sector de venta de electrodoméstico situada en Paterna precisa incorporar en su equipo un/a mozo/a de servicio de atención técnica postventa.
En este puesto te encargarás de:
- Testeo y reparación de producto
- Atención a la clientela de solicitudes por mail, teléfono, WhatsApp, chat o cualquier otra vía que habilite la empresa
- Hacer seguimiento y gestionar las incidencias para poder resolver el problema reportado por el/la cliente/a
- Tratar con otros departamentos para la gestión de las incidencias: SAT, Oficina de ventas, Almacén o Administración
Se requiere:
- Experiencia en att. Cliente/a.
- Experiencia en posventa.
- Excelencia en el trato a cliente/a.
- Habilidad en resolución de incidencias y conflictos.
- Experiencia en reparación de electrodomésticos.
- Conocimiento técnico del producto.
- Manejo del programa (NAVISION).
Se ofrece:
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Estabilidad laboral y posibilidad de contrato fijo.
- Instalaciones modernas y bien organizadas.
- Buen ambiente de trabajo.
Experiencia requerida: Al menos 1 año
Formación requerida: No requerida.
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