Fundada en 2004, autobiz es una scale-up innovadora, líder mundial en valores de mercado.
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
Figura clave de la consultoría basada en datos en Europa, autobiz ofrece una amplia gama de herramientas para profesionales del sector automovilístico: fabricantes, empresas de leasing, distribuidores, aseguradoras y bancos.
Desde 2017, el grupo Stellantis adquirió una participación en autobiz, reforzando así su posición en el mercado automovilístico internacional.
Finalmente, en 2022, autobiz obtuvo la certificación Great Place To Work .
La diversidad forma parte integral de nuestra cultura corporativa. autobiz se compromete a garantizar la igualdad de trato para todos los candidatos. Todas nuestras ofertas de empleo son accesibles para personas con discapacidad.
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Misiones:
Estamos contratando a un/a profesional bilingüe en portugués y español, con base en Valencia, para actuar como puente entre el soporte al cliente y el marketing digital en el mercado ibérico. Se trata de un puesto híbrido para una persona que se sienta igual de cómoda resolviendo problemas de clientes como impulsando la demanda.
Qué harás:
En el área de atención al cliente, darás soporte integral a clientes de habla portuguesa, respondiendo a preguntas sobre el producto, resolviendo incidencias y realizando un seguimiento proactivo. Además, convertirás esas interacciones en insights que ayuden a mejorar la cualificación de leads y la segmentación. xohynlm
En el área de marketing, ayudarás a planificar y ejecutar campañas digitales, realizarás tests A/B para optimizar la conversión y mantendrás los datos del CRM limpios para garantizar una segmentación precisa.
Áreas principales:
• Atención al cliente
• Resolución de incidencias y orientación sobre el producto
• Marketing digital e inbound marketing
• Tests A/B
• Ejecución de campañas
• Gestión del CRM
• Cualificación de leads
• Comunicación bilingüe PT/ES
Perfil:
• Alto nivel de portugués y español
• Experiencia en atención al cliente / gestión de relaciones, idealmente para el mercado portugués
• Experiencia práctica en marketing digital e inbound marketing: ejecución de campañas, tests A/B
• Gestión de CRM e higiene de datos
• Persona organizada, autónoma y multitarea, con mentalidad de aprendizaje