Reto principal La misión principal del Coordinador/a de IT será mantener la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y aplicaciones corporativas, asegurando que los sistemas funcionen sin problemas, cumplan con los estándares de ciberseguridad y den respuesta a las necesidades de los usuarios tanto internos como externos. Responsabilidades Actuar como enlace entre usuarios finales y los diferentes canales de soporte. Identificar necesidades y requerimientos técnicos que brinden continuidad a la operación. Supervisar el rendimiento de los sistemas y redes. Asesorar sobre las opciones más adecuadas referente a soluciones de IT. Capturar, documentar y validar requerimientos de IT. Supervisar el equipo de becarios y analistas funcionales de IT. Participar activamente en la implementación de nuevas funcionalidades y actualizaciones de IT. Brindar soporte técnico y formación. Gestionar la solución de problemas, reparaciones y actualizaciones. Colaborar con el equipo y partners de IT en mantener los estándares y funcionalidades. Búsqueda continua de mejoras. Gestión de proyectos Visión global de procesos de negocio.