**Descripción**:
Seguimos buscando talento¡Y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.
Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.
En Oesía seguimos aumentando nuestros equipos y buscamos incorporar a una persona interesada en crecer dentro de un proyecto del sector telecomunicaciones. La persona que se incorpore desempeñará algunas de las siguientes tareas:
- Análisis de los síntomas.
- Definición y clasificación de la incidencia.
- Documentación del proceso de resolución de incidencias.
- Escalado de incidencias complejas.
- Recepción de incidencias por parte de los usuarios.
- Resolución de incidencias básicas y cierre de ticket.
¿Qué te ofrecemos?
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- 23 días de vacaciones y a mayores días libres con motivo de compensación de exceso de jornada.
- Los días de nochebuena y fin de año no se trabajan.
- Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. Además de teletrabajo para una mejor conciliación.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera competente en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.
**Requisitos**:
- Formación Profesional relacionada con sistemas/redes y/o informática.
- Valorable experiência y/o conocimientos en redes (Lan, Wan, WLAN), Routing (CISCO, Teldat y Juniper), switching, VPN.
- Será valorado positivamente tener alguna formación relacionada con CCNA/ CCNP o su certificación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.