Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Técnico N2 con experiencia en soporte técnico remoto, administración de sistemas, bases de datos y resolución de incidencias en entornos tecnológicos complejos.
¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un proyecto innovador? ¡Queremos conocerte!
Responsabilidades:
* Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing hasta su resolución y cierre.
* Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento corporativa.
* Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
* Realizar configuraciones, actualizaciones y mantenimiento remoto de aplicaciones y sistemas.
* Participar en proyectos de implantación e integración de soluciones tecnológicas.
* Proporcionar soporte técnico remoto a equipos y clientes internacionales.
* Formar y asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.
* Colaborar en la identificación de mejoras y oportunidades para optimizar los servicios ofrecidos.
* Garantizar la correcta gestión y mantenimiento de los activos tecnológicos asignados.
Requisitos:
* Experiencia mínima demostrada de 2 años en funciones y tareas propias del puesto, en empresas tecnológicas de sectores como: automoción, línea blanca, línea marrón, sector eólico, automatización, electrónica de consumo, redes…
* Windows a nivel de servidor. W Pro: instalar/desinstalar programas y características, versión .Net framework, CMD, políticas locales, servicios y registro de windows./ W Server: powershell, active directory, ADFS, DNS, políticas locales y de grupo, DHCP, clusters A/A o A/P, balanceadores de carga, visor de eventos, servicios de Windows avanzados.
* SQL Server (a nivel de BBDD): motor, reporting, planes de mantenimiento, querys, índices, seguridad, replica tiempo real.
* Virtualización de VMware e HyperV de Microsoft.
* Servidor de aplicaciones web ISS (conocimientos relacionados con servidor de aplicaciones web).
* Redes: comandos básicos, tipos de redes, seguridad, IPV4 vs IPV6, VLAN’s, Firewall.
* Virtualización.
Ofrecemos:
• Jornada completa y modalidad híbrida en Montcada, con 1-2 días de teletrabajo a la semana.
• Contratación indefinida desde el primer momento.
• Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios sociales.
• Horario estable de lunes a viernes, con posibilidad de realizar guardias voluntarias.
• Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.
• Participar en proyectos tecnológicos internacionales y de alta complejidad.
• Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente especializado y en constante evolución.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte toda la información y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.