Madrid
**Morgan Gold Consulting**
Nuestro cliente es una significativo empresa referente en el ahorro e inversión, precisa incorporar un perfil de **COORDINADOR/A DE SUSCRIPCIÓN Y CARTERA (VIDA)**
**Misión del puesto**:
Supervisión y coordinación de las actividades diarias de Contratación y Cartera garantizando los KPIs establecidos dentro del área, así como implementación de procesos y procedimientos que estén orientados a la mejora de la calidad del servicio, mejora de los resultados de NPS e incremento de negocio. Trabajar transversalmente con las áreas de Negocio, IT, Cumplimiento, Atención al cliente y Legal
**Funciones Principales**:
- Monitorización diaria de actividad del equipo de Suscripción y Cartera.
- Implementación de procesos y procedimientos eficientes, que permitan la gestión eficiente de la actividad y su alineamiento con los estándares del mercado.
- Desarrollo e implementación de KPIs y Cuadros de Mando de actividad, detectando alertas e incidencias de servicio.
- Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas y su monitorización
- Gestionar contratos con proveedores
- Evaluar riesgos, tratamiento de excepción y liderar esfuerzos para garantizar la calidad
**Nuestro perfil requerido**:
- Formación universitaria superior (Económicas, Empresariales, ADE, Derecho o similar)
- ** Experiência demostrable en la gestión de seguros de ahorro**: PIAS, SIAP, Ahorro Tradicional, UL, etc.,
- Conocimientos regulatorios y distribución de seguros
- Conocimientos de análisis de datos y elaboración de informes
- Altos conocimientos de exce
Ofrecemos:
- Contrato laboral indefinido
- Salario fijo y beneficios sociales.
- Modelo híbrido
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