Descripción del trabajo
Conserje de noche - Iberostar Selection Andalucía Playa 5
Centro : Iberostar Selection Andalucía Playa 5
Tipo de oferta : Hoteles
Funciones
* Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
* Atención personalizada a cada cliente: check-in / check-out.
* Introducción de reservas.
* Realización del parte de novedades.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de facturación y cobro.
* Arqueos de caja.
* Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.).
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Qué buscamos en ti?
* Imprescindible nivel alto de inglés.
* Muy valorable conocimientos de otros idiomas como alemán o francés.
* Experiencia previa en la posición en hoteles.
* Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
* Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
* Cuidado en la atención al cliente.
* Incorporación en abril.
* Jornada completa.
Qué beneficios tendrás?
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
* Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
* Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
* Rueda de menú saludable con platos elegidos por el personal.
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