En Sistemas de Oficina de Castilla-La Mancha buscamos incorporar una persona con perfil técnico y orientación al cliente para participar en la implantación, soporte y evolución de soluciones de gestión empresarial: ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO, portal del empleado y otras herramientas de digitalización empresarial.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
La persona seleccionada participará en proyectos de implantación, configuración, parametrización, pruebas, formación de usuarios, resolución de incidencias y mejora continua de las soluciones implantadas.
Funciones principales
- Implantación y configuración de soluciones de gestión empresarial.
- Soporte técnico y funcional a usuarios.
- Análisis y resolución de incidencias.
- Toma de requisitos con clientes.
- Apoyo en migraciones de datos y pruebas.
- Formación a usuarios.
- Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
- Participación en proyectos de automatización, integración e inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales.
Requisitos
- Formación técnica en informática: DAM, DAW, ASIR, ingeniería informática o similar.
- Conocimiento de lenguaje SQL.
- Capacidad para analizar incidencias y comunicarse con usuarios no técnicos.
- Conocimiento de software de gestión empresarial y procesos de negocio: ERP, CRM, almacén, facturación, compras, ventas, SAT, GMAO, procesos administrativos, procesos productivos, calidad y gestión de proyectos.
- Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al cliente.
- Carnet de conducir B.
Se valorará
- Experiencia previa con ERP, CRM, SGA, GMAO, SAT o herramientas de gestión empresarial.
- Conocimientos de programación, APIs, integraciones o herramientas low-code.
- Experiencia en migración de datos, reporting o Power BI.
- Conocimientos de Microsoft 365, cloud, ciberseguridad o infraestructura.
- Experiencia en soporte técnico a empresas.
- Experiencia en formación a usuarios.
- Interés por inteligencia artificial, automatización y mejora de procesos.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
- Participación en proyectos reales de digitalización empresarial.
- Formación progresiva en soluciones de gestión, ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO e IA aplicada.
- Trabajo con clientes de distintos sectores.
- Posibilidad de crecimiento profesional hacia consultoría funcional, soporte avanzado, implantación o desarrollo técnico. xkdbapo
- Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.