Qué harás
Como Sales Advisor en H M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Recibirás a los clientes con una bienvenida calurosa, los guiarás por la tienda, y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos.
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Las tiendas son el corazón de la empresa, y tu equipo incluye Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible en tiendas más grandes. También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Quién eres
Estamos buscando personas con:
* Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similar.
* Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda, mientras promocionas nuestros productos y fomentas las ventas.
* Se desenvuelve bien en entornos colaborativos y dinámicos.
* Comunicativo, creativo y con curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y fuerte deseo de aprender y desarrollarse.
* Flexible y orientado/a a la acción.
¿Por qué te encantará trabajar aquí?
Ofrecemos beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo:
* 25 % de descuento en todas las marcas del H M Group, tanto en tiendas físicas como online.
* Programa de Incentivos H M (HIP), un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
* Oportunidades de desarrollo profesional local e internacional.
Declaración de igualdad de oportunidades
En el marco de nuestro Plan de Igualdad, H M promueve la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias.
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