Empresas: H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2o Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, ubicado en Tenerife. Sus principales funciones serán: * Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc. * Responsable de portería y equipajes * Técnicas de Upselling y Crosselling. * Reservas de directos Walk-in. * Planificación de horarios. * Actualización de registros. * Resolución de quejas y sugerencias. * Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).
Requisitos : * Diplomatura en Turismo o dirección hotelera. * Se valorarán estudios superiores: máster o posgrado, así como formación en gestión de equipos. * Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en hoteles de 4 o 5*. * Imprescindible Inglés se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc. * Vocación de servicio y alta orientación al cliente. * Capacidad de liderar y gestionar un equipo. * Se valorará experiencia en SAP. * Orientación cualitativa y orientada a resultados. * Persona dinámica y motivada con habilidad para trabajar con otros departamentos.