Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto: Como Hostess, serás la cara amable que recibe y acomoda a nuestros huéspedes en los restaurantes del hotel, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando una experiencia gastronómica excepcional desde el primer momento.
Qué tendrás que hacer?
* Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a sus mesas de manera cordial y eficiente.
* Gestionar las reservas y el flujo de clientes en los restaurantes para maximizar la satisfacción y eficiencia del servicio.
* Mantener un ambiente elegante y acogedor en la recepción del restaurante.
* Coordinar con el personal de servicio para garantizar una experiencia perfecta.
* Responder a las consultas de los huéspedes sobre el menú, el hotel y los eventos especiales.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Que buscamos?
* Experiencia previa en un puesto similar en hoteles.
* Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* Presencia profesional, actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
* Capacidad para manejar situaciones difíciles con eficiencia.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
* Conocimientos de inglés; otros idiomas serán valorados.
Requisitos :