Ubicación: Madrid
Tipo de contrato: Indefinido a jornada completa
Horario: 9:00 - 18:00
ESP Solutions Group es el holding líder en transporte sostenible y logística internacional, con sede en Ceutí (Murcia), España, y una flota compuesta por 1.500 tractoras. La compañía está especializada en el transporte terrestre europeo de productos perecederos, principalmente frutas y hortalizas, así como en productos farmacéuticos como vacunas, insulina y reactivos biológicos, además de mercancía de alto valor. Según datos del portal especializado Alimarket, el grupo se posiciona actualmente como la cuarta empresa de transporte en Europa por volumen de facturación. Durante el último año, ESP Solutions Group ha experimentado una transformación significativa, pasando de ser una agencia a convertirse en una compañía verticalmente integrada que emplea a cerca de 2.000 profesionales. El grupo continúa consolidando su liderazgo en el sector logístico gracias a una firme apuesta por la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio. En ESP Solutions, somos plenamente conscientes de que el talento es clave para alcanzar nuestros objetivos. Por ello, apostamos por personas proactivas, comprometidas y con ambición de crecimiento, que deseen formar parte de una empresa con proyección internacional.
Benefits
* Contrato indefinido
* Incorporación a una empresa en constante evolución y crecimiento
* Proyección de carrera dentro de la empresa
Responsibilities
* Gestionar y comunicar órdenes de carga según solicitudes del cliente, coordinando con tráfico y conductores.
* Dar seguimiento diario a las cargas, asegurando disponibilidad y eficacia de los medios internos o externos.
* Participar en la gestión de reclamaciones e incidencias, incluyendo transporte de medicamentos.
* Coordinar con el departamento financiero para garantizar la correcta liquidación de servicios y resolver discrepancias.
* Mantener actualizado el sistema de gestión de transporte y los CMR, proponiendo mejoras si es necesario.
* Controlar alarmas de temperatura, pernoctas y tiempos de llegada para asegurar la calidad del servicio.
* Mantener una relación fluida con el cliente, ofreciendo transparencia sobre el estado del transporte.
Qualifications
* Experiencia previa de al menos 3 años en el sector de transporte
* Imprescindible dominio de Italiano
* Proactividad y ganas de crecer profesionalmente
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