Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Las Principales Funciones a Realizar Son Las Siguientes
* Gestión de las reservas.
* Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
* Asistencia al cliente durante su estancia.
* Atención telefónica de peticiones.
* Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
* Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
* Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
* Gestionar el cierre.
* Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en recepción.
* Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
* Inglés y francés hablados correctamente.
* Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
* Carné de conducir y vehículo propio.
* Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.
Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
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