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Teleoperador/a atención al cliente | aerolínea | italiano avanzado

Foundever
Operador telefónico
Publicada el Publicado hace 14 hr horas
Descripción

Sevilla (presencial) | Jornada completaEn
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Foundever

, compañía global especializada en

customer service y contact center

, buscamos

Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado

para un proyecto del

sector aéreo

, enfocado en la

gestión de equipaje y atención a pasajeros

de una aerolínea líder.

Posición es ideal para perfiles con experiencia en

atención telefónica

,

call center

,

customer service

,

telemarketing

y

back office

, que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional.

Funciones principalesAtención telefónica a pasajeros en

italiano y españolGestión y seguimiento de incidencias y

reclamaciones de equipajeSoporte al cliente de forma clara, empática y resolutivaTareas de

back office

asociadas al servicioRepresentar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención

RequisitosItaliano avanzado o bilingüe (C1 o superior)Español avanzado o bilingüe (C1 o superior)Experiencia mínima de

6 meses en atención al cliente, call center o customer serviceBuen manejo de herramientas informáticasBachillerato o equivalenteDocumentación en vigor para trabajar legalmente en España- Se requiere

DNI o NIE con permiso de trabajoResidencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial

¿Qué ofrecemos?Contrato temporal inicial de

2 meses

, con posibilidades reales de continuidadJornada de

30 horas semanalesSalario:

1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido)Plus de nocturnidad:

1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00Trabajo

presencial en Sevilla (Los Remedios)Posibilidad de

modelo híbrido

tras la curva de aprendizajeHorario fijo de tarde:

de

14:00 a 00:00- De lunes a domingo, con

fines de semana alternos

Formación (remunerada)Inicio:

01/06/2026Horario:

08:00 a 15:00Duración:

22 días laborables

BeneficiosFormación continua desde el primer díaPlan integral de bienestar:

Move Well, Eat Well, Live Well y Do WellEntorno multicultural e internacionalOportunidades de desarrollo dentro de Foundever

¿Por qué Foundever?En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de

atención al cliente y contact center

, combinando estabilidad, formación y bienestar.

Crea tus mejores momentos y forma parte de la

#FoundeverLife

.Foundever está comprometida con la

igualdad, diversidad e inclusión

, aplicando una política de

tolerancia cero

frente a cualquier forma de acoso o discriminación. xbhjioe Promovemos activamente el

CV ciego

en nuestros procesos de selección.

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