Quién eres
Si te gusta diseñar y ayudar al cliente a encontrar la mejor solución para su hogar con nuestro surtido, inspirarle y acompañarle en su proceso de compra, además te apasiona el diseño de interiores, ésta vacante te puede interesar.
Sobre ti:
Empleas una escucha activa, con las habilidades de comunicación necesarias para crear una atmósfera relajada y de confianza durante todo el proceso de diseño del espacio y compra de acuerdo a los valores de IKEA.
Habilidad para desarrollar e impulsar el servicio de Interiorismo basado en la experiência con los clientes.
Visión comercial para convertir en una venta la Propuesta o Proyecto final, teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.
Eres una persona creativa, con capacidad de crear soluciones inspiradoras y sorprendentes, con un pensamiento más amplio adaptado a las necesidades del cliente.
Indispensable saber utilizar programas de diseño como Sketchup, Autocad o Revit
Qué harás día a día
Ofrecer a los clientes un servicio completo de decoración, que comprende el diseño de una o varias estancias de la casa o negocio, responsabilizándose de la planificación de las soluciones elegidas, la venta de los productos y servicios, y el cobro/financiación.
Diseñar soluciones completas de decoración en cualquier estancia de la casa o negocio. Conocer y vender el surtido completo de IKEA, incluyendo los sistemas más complejos (Metod, Pax, Bestå, etc.), y ser capaz de planificar soluciones completas y funcionales utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.
Realizar citas virtuales, atendiendo, asesorando, elaborando presupuestos y haciendo seguimiento a los clientes hasta finalizar el proceso de compra.
Realizar propuestas con inspiración en interiorismo basadas en la demanda y necesidades específicas de cada cliente asegurando la calidad y profesionalidad del servicio durante todo el proceso.
Conocer y entender las necesidades y deseos de los clientes, sus situaciones y condiciones de vida, así como sus comportamientos de compra. Uso este conocimiento para proporcionar soluciones de decoración del hogar relevantes, asequibles, funcionales, estéticas y sostenibles que mejoren las vidas de las personas en el hogar.
We are the ones meeting our customers - in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued general success of the IKEA Concept - a concept that helps millions of customers create a better everyday life!