Funciones
- Ofrecer una amplia gama de tratamientos y servicios de spa (faciales, corporales, masajes, etc.) de forma segura y competente.
- Garantizar que la cabina de trabajo esté siempre limpia, ordenada y adecuadamente provista de material.
- Atender y anticiparse a las necesidades, preguntas y expectativas de los clientes, asegurando una experiencia excepcional.
- Realizar funciones de recepción utilizando ordenador, incluida la gestión de reservas y la atención de llamadas o consultas.
- Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios.
- Atender al cliente tanto de manera presencial como telefónica o por correo electrónico.
- Promover activamente productos de venta al por menor y/o servicios adicionales en función del perfil del cliente.
- Cumplir con los estándares de higiene y seguir la normativa vigente en materia de salud y seguridad.
- Comunicar a la administración cualquier incidencia o necesidad detectada en el servicio.
- Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias, técnicas y mejores prácticas del sector wellness & spa.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo joven y dinámico.
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Comidas durante la jornada laboral.
Requisitos mínimos
- Formación acreditada en estética, terapias manuales o similares.
- Valorable experiencia previa en spas de lujo o establecimientos de 5*.
- Conocimientos en técnicas de masaje, tratamientos faciales y corporales.
- Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva.
- Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Si compartes nuestra pasión por el bienestar y la hospitalidad de lujo, envíanos tu CV y cuéntanos por qué tú eres la persona ideal para formar parte del equipo Akelarre.
¡Te esperamos para ofrecer juntos experiencias inolvidables!
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